クラブメッドの最大の特徴は、オールインクルーシブシステムとG.O（ジーオー）と呼ばれるスタッフの存在です。
オールインクルーシブについてはこちらの記事をご覧ください。
一般のホテルでは、支配人や従業員は、お客様の快適な滞在のお手伝いをしてくれます。クラブメッドでは基本的なサービスはもちろんのこと、滞在をさらに充実したものにして楽しませてくれます。
総支配人
ホテルの支配人。以前はバカンス村なので村長と呼ばれていました。
Ｇ.Ｏ（ジーオー）
ホテルの従業員。Gentle Organizer（ジェントル・オーガナイザー）の略
Ｇ.Ｍ（ジーエム）
お客さんの事。Gentle Member（ジェントル・メンバー）の略
世界各国の出身のＧ.Oが部屋を案内してくれたり、相談にのってくれたり、スポーツを教えてくれたり、一緒に食事をしたり遊んだり、ありとあらゆる場面で登場します。支配人も自ら舞台に立って楽しませてくれます。
一般のホテルでは、支配人に会うことってほとんどないと思いますし、従業員の方の名前を覚えたり、話をする機会も少ないかと思います。他とは違サービスで迎えてくれるクラブメッドはとても楽しいです。
ホテルの広い敷地内で従業員がどこにいるか、日本語がわかるスタッフがどこにいるか、探したことはありませんか？クラブメッドだと、常にあちこちでG.Oが活動しているので、困ったことがあればすぐに聞けるし、初めての海外旅行にも安心です。
日本人Ｇ.Ｏや日本語が話せるG.Oも多いです。（日本からツアーが出ていないバカンス村は日本人Ｇ.Ｏがいない場合もあります）
私たちお客さん同士仲良しになることもあり、別のバカンス村で偶然再会することもあり、一緒に旅行に行くこともあり、国際的な交流ができます。ホテル全体がフレンドリーな感じなので、１人旅でも平気です。一緒に遊んだり、食事したり。世界各国のＧ.Ｏに出会えるので、語学の勉強にもなると思います。
今はネットの普及でどのG.Oがどこにいるか、情報収集も簡単にできますが、私が旅行記を始めて書いた２００２年から２００４年頃は、旅行記を書くとG.Oに関する情報を求めるメールがたくさん届いたりしました。G.Oのファンも多いみたいです。
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